Spedizioni

Modalità e costi di spedizione

• “le Erbe X le Piante – La Praglia” spedisce gratuitamente in tutta Italia per ordini superiori a 99,00€.

• Per ordini inferiori a 99,00€ il contributo per la spedizione è di 9,90€ IVA compresa.

• Potrai anche usufruire del servizio di ritiro su appuntamento; in tal caso il contributo è di 11,90€.

Informazioni generali

I pacchi sono inviati tramite corriere espresso tracciabile.

Su richiesta ti invieremo il link o il codice per tracciare nei dettagli dove si trova il pacco contenente i tuoi acquisti.

Verificare sempre l’indirizzo e il nome sul campanello

Verificare sempre attentamente che l’indirizzo di spedizione comunicatoci sia corretto e completo, che sia presente il nome del destinatario sul campanello e che ci sia la presenza di una persona per il ritiro poiché il corriere NON preavvisa il passaggio.

Se non hai attivato il preavviso di consegna, il corriere passa due volte

Se non hai attivato il preavviso di consegna, il corriere passa due volte. Se il corriere non troverà nessuno e non effettuerà la consegna, la merce sarà posta in giacenza presso la propria sede locale per 5 giorni e successivamente la rimanderà al mittente. I costi di giacenza per mancata consegna dovuta ad assenza del destinatario o ad inesattezza dell’indirizzo sono a carico del cliente ed ammontano ad €15,00 (l’importo per la giacenza verrà trattenuto da quanto già versato).

In caso di imballo danneggiato

Nel caso in cui l’imballo risultasse danneggiato, tu potrai accettare o rifiutare la consegna apponendo la dicitura “Collo rotto a vista” (è tuo diritto apporre tali diciture e il corriere non può opporre alcun legittimo rifiuto).

Ritiro diretto in sede

Se abitate vicino ad Avigliana o Rivoli (TO), è possibile effettuare il ritiro della merce acquistata, risparmiando le spese di spedizione. Venite a trovarci, potremo darvi una consulenza diretta per tutto ciò che concerne la cura delle piante e rispondere ad ogni vostra domanda! E’ richiesto appuntamento